Objectifs :

Préparation au CQP AERP. Maîtriser les connaissances et les techniques professionnelles nécessaires à l’organisation des chantiers et à la réalisation des prestations d’entretien et de rénovation des différents types de revêtements de sols sur les sites clients.

Programme de la formation

Module 1 : Organisation du chantier
Evaluer le niveau de propreté et le type de prestation
Préparer techniquement le chantier
Choisir les produits et matériels appropriés
Module 2 : Réaliser les techniques professionnelles d’entretien manuel et mécanisé
Appliquer les techniques d’entretien courant et de remise en état
Utiliser les produits et matériels (manipulation, étiquetage…)
Spray méthode, décapage à sec, lustrage
lavage mécanisé à la mono brosse
Décapage au mouillé
Bouche pore et pose d’émulsion
Injection extraction
Mise en brillance du marbre
Surfaçage et protection des parquets
Shampooing au mouillé, mousse sèche
Nettoyage et entretien des matériels utilisés
Les règles de base concernant le tri et la circulation des déchets
Module 3 : Contrôle des résultats en fonction des cahiers des charges
Contrôler la bonne exécution de son travail
Prendre l’initiative de répéter ou corriger le travail si nécessaire
Enregistrer les informations selon les procédures prévues
Module 4 : Respect des règles d’hygiène et de sécurité
Utiliser les équipements de protection individuels
Appliquer les précautions d’utilisation des produits et matériels
Adopter la bonne attitude suivant la nature du chantier (agro alimentaire, cuisine collective, laboratoires, milieu médical)
Appliquer les procédures adaptées
Définir et intégrer les éco-gestes dans sa pratique professionnelle
Module 5 : Relation client, attitudes de service
Adapter son savoir être et son comportement à la relation client
adopter des règles de communication efficace avec ses collègues, sa hierarchie