Objectifs :

ACCOMPAGNER LES PERSONNES DANS LEURS DÉMARCHES ADMINISTRATIVES

Programme de la formation

– Identifier les différentes administrations et leurs obligations respectives (CAF, Centre des impôts, CNCESU…).

– Rédiger les différents courriers et utiliser les outils informatiques.

– Accompagner sans se substituer, être en capacité d’expliquer à la personne aidée.

– Connaître les règles déontologiques spécifiques.