Lieux de la formation
CLERMONT FERRAND
40 rue Georges Besse
63000 Clermont Ferrand
ROANNE
92 boulevard Jean Baptiste Clément
42300 Roanne
SAINT-ETIENNE
4 cours Pierre Lucien Buisson
42000 Saint Etienne
BOURG-EN-BRESSE
9 bis rue Gabriel Vicaire
01000 Bourg En Bresse
Présentation
FIF conseil mets à votre disposition son expertise pédagogiques à travers une offre de formation avec des contenus riches, accessibles et adaptés à tous les stagiaires, désormais grâce à nos formateurs qui vont vous accompagner toute au long de votre formation avec méthode, exemple et bonne humeur le métier de la propreté n’aura aucun secret pour vous.
OBJECTIFS : Le stagiaire sera en mesure de :
- réaliser l'entretien manuel et mécanisé des locaux dans le respect des protocoles liés à des environnements spécifiques ( agroalimentaire, hospitalier, industriel,…)
- être capable d'identifier les salissures et les revêtements afin de choisir les produits et les méthodes d'élimination adaptés
- être en mesure de choisir et d'adapter les bonnes techniques pour obtenir des résultats de qualités
- être capable de connaitre les matériels, les machines, les produits, leurs dosages, les règles de sécurité, les gestes et postures
PRéREQUIS
Cette formation est ouverte aux demandeurs d’emploi, sachant lire, écrire, compter, et résoudre les problèmes simple avec une maitrise minimum de la langue française. Et ayant sens de la qualité de service.
Progression PéDAGOGIQUE
Module 1 : Organisation du chantier
- Coordonner les affectations au sein de l’équipe en fonction des spécificités du chantier, des prestations vendues et des consignes reçues, appliquer et ajuster en fonction des contraintes du client
- Préparer techniquement le chantier
- Gestion du chantier. (préparation des installations avant nettoyage, prise en compte des indicateurs de gestion, identifier les améliorations possibles)
Module 2 : Réaliser les techniques professionnelles d’entretien manuel et mécanisé
- Appliquer les techniques d’entretien courant
- Utiliser les produits et matériels (manipulation, étiquetage..)
- Spray méthode, décapage à sec, lustrage
- Lavage mécanisé à la mono brosse et à l’auto laveuse
- Nettoyer et entretenir les matériels utilisés (aspirateurs, mono brosses)
- Appliquer les règles de base concernant le tri et la circulation des déchets
Module 3 : Animation d’équipe
- Favoriser la communication entre l’équipe et la hiérarchie
- Communiquer les informations utiles à la bonne exécution du chantier, remplacer un agent de service absent, accueillir et intégrer les nouveaux
- Appliquer la démarche qualité
- Réaliser les autocontrôles
- Enregistrer les informations.
Module 4 : Contrôle
- Contrôle des résultats (au regard des cahiers des charges)
- Appliquer la démarche qualité
- Réaliser les autocontrôles
- Enregistrer les informations
Module 5 : Respect des règles d’hygiène et de sécurité
- Utiliser et faire utiliser les équipements de protection individuels
- Appliquer et faire appliquer les précautions d’utilisation des produits et matériels
- Adopter et faire adopter la bonne attitude suivant la nature du chantier (agro-alimentaire, cuisine collective, laboratoires, milieu médical)
- Appliquer et faire appliquer les procédures adaptées
- Définir et intégrer les éco-gestes dans sa pratique professionnelle et la faire intégrer à l’équipe
- Sensibiliser l’équipe aux risques et au bon respect des consignes de sécurité et d’hygiène
Module 6 : Relation client, attitudes de services
- Adapter son savoir être et son comportement à la relation client
- Adopter des règles de communication efficaces avec ses collègues, sa hiérarchie
- Veiller à la présentation professionnelle de l’équipe
- Entretenir de bonnes relations avec le client et traiter à son niveau les demandes ou réclamation client
- Détecter les éventuelles contraintes du client
- Communication avec sa hiérarchie
équipe PéDAGOGIQUE
Equipe de formateurs compétent et qualifiés dans leur domaine.
RESSOURCES PéDAGOGIQUE
Mise à disposition de manuels, supports de cours et matériels nécessaires à l’ensembles des apprenants.
SUIVI DE L'exécution ET évaluation DES Résultats
Toutes nos formations sont suivies d’évaluations régulière des acquis en cours de la formation à l’ensemble des stagiaires.
Résultat ATTENDUS ET Modalités D'OBTENTIONS
Certificat de qualification professionnel
Possibilité d’enchainer sur un CQP Responsable de site
Obtention d’un certificat de qualification professionnel.
Durée de vie : CQP à vie
Stagiaires en 2022
10
Taux de Satisfaction
10/10
Durée de la formation
à partir de 259 heures
Tarif totale de la formation
A partir de 4545€
Validation par bloc
Niveau III
Locaux accessibles aux personnes handicapées
AVIS STAGIAIRES
